慧徕店隐私协议

发布日期：2025年7月22日

生效日期：2025年7月22日

版本：V1.3

如果您无法准确理解《用户隐私政策》任意条款的含义，请不要进行确认及后续操作，请您通过客服渠道（客服电话：4006886501）与我们联系。

概 述

上海杉昊智能科技发展有限公司（常用办公地址：上海市浦东新区振华企业广场B座23楼，联系电话：4006886501，以下简称"我们""杉昊"）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。

您在使用我们的慧徕店产品或服务（以下简称产品或服务、慧徕店APP等）时，为了遵守国家法律法规及监管规定（包括但不限于进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理等），也为了向您提供服务及提升服务质量（包括但不限于支持我们设计新服务或完善已有服务功能，以便为您推荐和提供更为优质或适合的服务等），我们可能会收集和使用您的相关信息。

我们希望通过《用户隐私政策》（"本隐私政策"）向您说明我们在您下载、安装、启动、浏览、登录、使用我们的产品或服务时会如何收集、存储、使用、保护及对外提供您的信息，及如何为您提供访问、更新、管理和删除您信息的服务，并说明您享有的权利，其中要点如下：

  1. 本隐私政策阐述了我们如何处理您的个人数据，但本隐私政策可能无法穷尽所有可能的数据处理情境，为了便于您了解您在使用我们产品或服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将在提供具体服务时进一步向您逐一说明。
  2. 为了向您提供产品或服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
  3. 如果为了向您提供产品或服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取严格的保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
  4. 如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保证其所提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将在征得您的明确同意后开展业务。
  5. 您可以通过本隐私政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销我们产品的账户或进行投诉举报。

本隐私政策与您使用我们的产品或服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系和涉及到您个人敏感信息的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

为了您能享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私，同时制定严格的政策来管理您所提供的数据。

当您访问我们的产品或服务时，或使用我们提供的产品或服务前，您需要同意本隐私政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享、对外提供您的相关信息的规定；如果您不同意本隐私政策中的任何内容，将可能导致我们的产品或服务无法正常提供、运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。

您使用或在版本更新后继续使用我们提供的产品或服务的行为，都表示您充分理解和同意《用户隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集信息
  2. 我们如何使用您的个人信息
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何保护和保存您的个人信息
  5. 您如何管理您的个人信息
  6. 未成年人的个人信息保护
  7. 通知和修订
  8. 如何联系我们

一、我们如何收集信息

在您使用我们的产品或服务的过程中，在以下情形中我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：

1、当您使用慧徕店具体服务时，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息

（1）进件和改件

为了保证您正常使用我们产品提供的服务，我们需在您进件或改件的过程中，获取您的GPS定位信息、手机相机使用权限、外部存储读写权限；以及收集：

（2）交易查询

为了向您提供日常交易查询服务，方便您实时查看交易信息与经营数据，我们记录并向您展示您的交易流水信息。

2、您在使用慧徕店具体服务时，我们可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息

以下是慧徕店调用权限对应的业务功能、目的以及调用前向您询问的情况：

上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头（相机）、相册、地理位置（定位）、拨打电话等功能的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。

您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息；您亦可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝慧徕店收集和使用您的相应信息，但该操作将会导致我们无法为您提供与这些授权相对应的功能、服务。

3、安全管理

为了保障向您提供的所有服务安全稳定运行，我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息，例如：设备硬件信息、设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、Wi-Fi SSID/BSSID、所在地区以及其他与我们的产品服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

4、征得您授权同意的例外

依据法律法规及监管规定，在以下情形中，我们会依法收集并使用您的个人信息且无需征得您的授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但有很难得到本人同意的；
  5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公告等渠道；
  7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
  8. 法律法规规定的其他情形。

5、其他

如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《用户隐私政策》中予以说明的，或者我们更新的服务需要重新或者扩大收集、使用您的个人信息，我们将在收集和使用你的个人信息前，向您说明信息收集的范围与目的，并通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式，在征得您的明示同意（通过主动点击"同意"等主动做出肯定性动作）后使用您的个人信息。

我们会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供上述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

二、我们如何使用您的信息

我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您的个人信息：

1、进行实名制管理

您在使用我们服务前，需要首先认证您身份的真实性，为此您需要提供您的手机号、身份信息。我们会将上述信息保存到我司系统，为后续找回账号和密码提供依据。

2、为您提供您选择的相关服务

为了遵守相关法律法规及监管规定，也为了便于您查询服务记录或历史状态，我们会将您使用的身份信息进行存档，并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。上述信息为我们开展服务所必需的信息，如果您不提供上述信息，将可能导致我们无法为您提供上述服务。

3、处理投诉

为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或投诉他人，在必要时，我们会将您的姓名及身份证号码、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

4、改进我们的产品以为您提供更为个性化的服务

5、金融增值服务

当您通过我们APP等渠道申请我们合作的贷款产品、我们与第三方合作机构联合推广的增值服务或应顾客使用分期支付的要求开通或使用消费分期支付服务时，我们会将引导您跳转至指定的第三方合作服务机构提供的服务申请页面进行了解办理；为保障您顺利办理/开通/使用相关服务，您需提供：

（1）定位信息

您可以授权我们访问您的手机定位权限，以便定位您的区域信息，提供区域定制化服务；如您拒绝授权前述手机定位权限，也可以进行手动设置地址；如您拒绝授权手机定位权限且拒绝手动设置地址，我们无法获取您的区域定位信息，则您无法继续申请贷款或者开通消费分期产品。

（2）手机相机使用权限、外部存储读写权限

您可以授权我们访问您的手机相机权限、外部存储读写权限，以便：

（3）个人身份信息

您提供您的姓名、身份证号、联系电话、年龄、学历、所在城市、联系地址、工作单位、行业信息、工作类型，以便于产品合作方根据您的个人身份信息，综合评估您的信用状况、还款能力，对您进行贷款额度授信评估等；如您拒绝提供前述个人信息，则您无法继续申请贷款或者开通消费分期产品。

（4）信息共享

由于贷款服务以及消费分期服务是由贷款相关服务合作方提供，因此我们需要将您的个人信息共享至贷款服务以及消费分期服务提供商，共享的信息将通过您所属的第三方支付机构所合作的征信机构进行传输。详细共享信息内容请阅本隐私政策"共享"章节，如您拒绝提供前述个人信息或拒绝授权我们共享信息至贷款服务合作方，您将无法申请贷款服务。

为更好的提供服务，杉昊及其关联公司将通过短信、电话、app推送、微信公众号消息推送等方式向您推荐包括理财、基金、保险、融资等各类金融服务，如您不希望接收此类消息，您可联系客服或其他杉昊的退订指示关闭此推送功能。

为实现上述目的，您同意我们在法律法规规范允许范围内并保证您的信息安全的前提下，自行或委托第三方对您的交易信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务。

6、其他用途

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及监管政策的要求，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式，在征得您的明示同意（通过主动点击"同意"等主动做出肯定性动作）后收集、使用您的个人信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们承诺对收集到您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们基于所获得您的明确同意，仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。

我们将您的信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。对我们与之共享个人信息的第三方，我们会与其签署严格的保密协议，尽力要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（1）与第三方共同提供服务

某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此我们可能会与第三方共享您的某些个人信息，以提供更好的服务、提升用户体验。我们仅在获得您明示授权的前提下，会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（2）第三方服务商信息

为了向您以及您的用户提供更多的产品/服务，我们与第三方服务商进行了合作，并将您的部分信息通过您所关联的第三方支付机构提供给第三方服务机构，具体包括以下各种：

SDK名称 第三方服务商 用途/目的 收集信息类型 隐私政策
ThinkingAnalytics Android SDK 数数信息科技(上海)有限公司 用于页面事件埋点收集分析 用户设备信息、日志信息（终端用户对集成数数科技 SDK 的产品和/或服务的使用情况、IP 地址、所访问服务的 URL、浏览器类型和使用的语言、访问服务的时间）、位置信息、应用编号信息 数数科技SDK隐私声明
极光统计SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 统计分析 设备标识信息（如 IMEI、Android ID，用于唯一设备识别和统计准确性）、设备与网络信息（如型号、操作系统版本、IP 地址，用于服务优化和区域分析）、应用操作日志（如崩溃记录，用于诊断问题）。部分信息（如粗略位置、安装应用列表）为可选收集，您可在设置中关闭相关功能 极光隐私政策
Bugly Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 性能监控 用于应用异常监控与稳定性优化。该SDK仅在应用启动、初始化或发生崩溃时收集必要设备与环境信息，包括：设备标识符（如Android ID，用于崩溃设备统计，支持通过自定义DeviceID替代）、设备型号与系统信息（如操作系统版本、CPU架构、内存/存储状态）、网络类型及崩溃日志（线程堆栈、进程名等）。所有信息均遵循最小必要原则，用于精准定位崩溃原因并提升应用稳定性，不涉及用户身份敏感数据。 Bugly SDK个人信息保护规则
穿山甲广告SDK 北京巨量引擎网络技术有限公司 广告投放 为实现开屏广告展示及收益获取，本应用集成「穿山甲广告SDK」。该SDK将收集必要设备信息（如设备型号、操作系统版本、Android ID/OAID/IP地址）用于基础广告服务。 穿山甲广告SDK隐私政策
极光推送 - JPush SDK - Android 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 推送 设备信息（设备IP、android id、安装应用信息、当前正在运行进程、网络信息（Wi-Fi状态）、设备MAC地址、设备标识符（IMEI/Android ID/OAID））、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码以及READ_PHONE_STATE。出于用户安全考虑，我们会在固定秒钟前后台以及应用停止静默获取位置信息，Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID 极光隐私政策
小米推送SDK 北京小米移动软件有限公司 用于实现消息推送，一方面是客户端给服务器发送各种请求，另一方面是服务器给客户端发送的消息和对客户端请求的响应。涉及引用两款小米推送SDK 用户基础服务（消息推送）获取安装应用信息、当前正在运行进程、IMEI、android id、设备MAC地址、Wi-Fi SSID/BSSID、设备标识信息（如IMEI、SSID、OAID）、外部存储设备、运营商信息、Wi-Fi信息、地理位置信息、当前运行进程、屏幕参数、SIM卡国家简称 小米推送隐私政策
花呗分期 蚂蚁科技集团股份有限公司/蚂蚁智信（杭州）信息技术有限公司 用于蚂蚁对消费者在本人名下商户使用消费信贷产品"花呗分期"支付开通与限额的参考 基于支付数据信息统计形成的数据、本人杉昊平台及对应的移动客户端上产生、留存的数据与信息，包括但不限于增值业务信息与履约状况，不涉及设备信息的收集 花呗分期商户信息授权书、花呗分期用户授权协议

补充说明：

1. MAC地址处理方式：

2. Wi-Fi信息用途：

3. 用户可控性：

您可在手机系统设置中关闭APP的通知权限，停止消息推送服务（不影响基础功能）。

（3）贷款及消费分期服务

为便于贷款产品以及消费分期产品提供方对您进行授信额度评估，您的个人信息、使用我们APP产品和服务时留存的商户及门店信息 [包括商户营业执照号、商户注册名称、企业注册地址、企业性质（企业、个体工商户等）、企业注册日期、注册资本、经营范围、商户小票名称、扫码小票商户名、门店名称、门店联系地址、收单业务资金结算卡号、首笔交易时间、商户付款码id、三方支付的商户号、最新交易时间等] 、您在使用收单服务中产生、形成的进件信息（包括MCC商户类别码及分类、商户等级、商户创建时间、商户状态、设备分类、进件平台、收单业务资金结算卡信息最新一次变更时间及变更内容）、基于商户及门店支付数据统计形成的分析数据（包括特定时间段内特定类型交易的交易总金额、交易总笔数、占比、均值、标准差、分位数，特定时间段内特定支付方式的交易总金额、交易总笔数及占比，某类交易类型占比、某周期内的客单价、商户首末单交易时间、商户状态、月活跃天数）等必要信息，可能会与您所属的第三方支付机构所合作的征信机构共享，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，通过加密传输的技术手段共享您的前述信息给前述征信机构，由征信机构与您所申请的贷款产品或消费分期产品提供方（包括您在杉昊平台申请的与我们合作的产品提供方，以及您在非杉昊平台申请的与前述征信机构存在合作的产品提供方）共享。

对我们与之共享信息的征信机构及与我们合作且通过征信机构获取您相关信息的产品服务提供方，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的前述信息。与我们合作的贷款产品提供方、消费分期产品提供方、征信机构、您所属的第三方支付机构无权将共享的个人信息用于规定服务外的其他任何用途，且受本隐私政策约束。

（4）联合推广活动

如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。我们会依据法律法规、监管规定要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供关于您的何种个人信息，若您不同意共享您的相关个人信息，请不要进行下一步操作。

（5）其他授权共享

事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3、公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息且无需事先征得您授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
  6. 从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

我们保护您个人信息的技术与措施：我们高度重视您个人信息安全，并以高度的勤勉义务对待您的信息。但互联网环境并非百分之百安全。我们承诺不会将您的信息恶意出售或免费共享给任何第三方，且会尽量采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息。

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失：

2、为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用：

3、安全事件处置

您个人信息的保存：

  1. 我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内；
  2. 除非法律法规另有规定，您理解并同意：您的个人信息将被我们保存至您账号注销日次日；
  3. 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

我们深知您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、的权利，以使您拥有充分的控制权保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问您的下述个人信息并随时更正其中的部分信息，具体包括：

2、投诉与申诉

您可以通过客户服务联系电话联系我们，并就您在使用服务过程中发生的事项进行投诉，也可以通过该渠道就我们对您的信息进行的自动处理进行申诉，客户服务联系电话为：4006886501。

3、注销账号

4、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您访问、更正、删除信息的请求：

  1. 与国家安全、国防安全有关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  6. 您的账户中存有未办结的业务，如账户还有余额或有债务未清偿等；
  7. 涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

  1. 请您注意，慧徕店及其提供的服务主要面向成人。如果没有父母或者监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户；
  2. 我们非常重视对未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施；
  3. 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过【如何联系我们】章节中的联系方式联系我们。

七、通知和修订

  1. 因业务需要或法律法规及监管要求，本隐私政策也会随之更新；
  2. 未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们的平台、移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们的平台或移动端以便及时了解最新的隐私政策。若您在本隐私政策修订后继续使用慧徕店服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本隐私政策并同意我们按照修订后的隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息；
  3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会提前通过包括但不限于APP公告、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

  1. 我们的服务模式发生重大变化，如收集、储存、使用个人信息的目的、类型、范围、规则、方式等发生变化；
  2. 我们主体在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产、兼并、收购、重组等引起的所有者变更等；
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象、范围、目的发生变化；
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

您可以在登录慧徕店服务的页面查看本政策，我们鼓励您在每次使用慧徕店服务时都查阅我们的隐私政策。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何意见、建议或疑问，您可以致电我司客户服务渠道与我们联系咨询。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过其他正规途径寻求解决方案：向【上海杉昊智能科技发展有限公司住所地有管辖权的法院提起诉讼】。

上海杉昊智能科技发展有限公司

附录：关键词定义

本政策中使用的特定词语，具有如下含义：

  1. 您所属的第三方支付机构：指福建国通星驿网络科技有限公司等依法设立、具备相关资质、并为您提供银行卡收单等收单服务的第三方支付机构。
  2. 贷款产品以及消费分期产品合作方：指支付宝（中国）网络技术有限公司等依法设立且具备相关服务资质的与我们开展合作的第三方机构。
  3. 贷款产品以及消费分期产品合作征信机构：指芝麻信用管理有限公司等与您所属的第三方支付机构开展合作的依法设立、主要经营征信业务的机构。